Biz Kimiz
10 yıldan uzun süredir medikal ve iş güvenliği sektöründe sahadan satışa, pazarlamadan iş geliştirmeye elde ettiğimiz tecrübe ve dinamizmi, yurtiçi ve yurtdışı müşterimize avantaj ve katma değerler katmak için bir araya getiren firmamız, sürekli gelişim ve değişim prensibini benimsemektedir.
Medikal alanda hastane, poli-klinik ve tıp merkezlerinde, endüstri alanında ise ilaç, araba ve gıda fabrikaları ile ilgili üretim merkezlerinde profesyonel servis, satış ve satış-sonra teknik hizmet ve rekabetçi fiyatlarıyla uçtan uca müşteri memnuniyetini hedeflemekteyiz.
Günümüz modern ihtiyaçlarına en kısa ve uygun sürede cevap ve ürün güvenirliliğinde müşteri / kullanıcı beklenti ve hassasiyetlerine hizmet verebilmek için, tüm saha ve ofis ekibimiz sizler için çalışmaktadır.
Profesyonel çalışma alanlarında, güvenilir ve modern teknoloji ile ürün kalitesi ve müşteri hizmetlerini bütünleştiren firmamız, insan sermayesine ve kurumsal çözümlere yatırım yapmaktadır.
Farkımız
Ürünlerimizle ilgili tasarım ve geliştirme sürecinde, Kalite Yönetimi müşteri beklentiler ve sektör ihtiyaçları doğrultusunda ilgili Avrupa Birliği norm ve direktiflerini göz önüne alır. Sahadan ve kullanıcılardan gelen istek ve talepleri sırasıyla konsept tasarımla şekillendirilir ve endüstriyel tasarımla üretim planlama aşamasına geçilir. Optimal, Tedarik Zinciri Yönetimi prosesleri belirlenir ve ürünün arzı ve dağıtım kanallarını sunulması için gerekli çalışmalar başlatılır.
Özel Üretim ve Paketleme: Tasarım ve üretim alanında sahip olduğumuz esneklik ve tecrübe ile, kurumsal işletmelerin firmaya özel üretim ve paketleme ihtiyaçlarına en kısa sürede cevap verebilmekteyiz.
Gıda Dokunma Belgesi: Ürünlerimizin, insan sağlığına direkt ve endirekt olarak temas etmesi bizim için çok önemli. Bu sebepten dolayı, özellikle gıda sektörüne arz ettiğimiz ürün ve sarf malzemelerinin FDA ve Avrupa Birliği normlarında testleri gerçekleştirilmiş gıda dokunma belgesi bulunmaktadır. Özellikle, HACCP ve ISO-9001 kalite standartlarında üretim yapan firmaların, bu belgeleri talep etmesi gerekmektedir.
Takım Oyunu: Üretim ve müşteri arasında bir köprüyüz. Talep ile arz arasındaki bağlantıyız. Memnuniyet odaklıyız. Fiyat ve kaliteye önem veriyoruz. Gelişmeye açığız. İşbirliklerine ve takım oyununa değer veriyoruz. Yurtiçi ve yurtdışı müşterilerimizin, tedarikçiklerimizin, iş ortaklarımızın ve partnerlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini takımımızın bir parçası olarak görüyor, en iyi şekilde hizmet etmek için insan kaynaklarımızı güçlendiriyoruz.
Kalite Anlayışımız
Değişim ve dönüşüm odaklı kalite döngüsü ve tam kalite yönetimi üretimden satışa bütün kanallarda uygulanmaktadır.
Anlayışımız, üstün başarı, güvenirlik ve rekabet için, pazara “müşteri memnuniyetini” sürekli sağlayacak “KALİTE”li ürünleri arz etmektir.
Bu amaçla şirketimiz,
Müşteri talep ve ihtiyaçlarını tespit ederek uluslar arası standartlara uygun ürünler sunmaktadır.
İş ortakları, tedarikçi ve çalışanlarının ve tedarikçilerinin ortak çalışmasıyla, müşterilerinin değişen ve gelişen ihtiyaçlarını anlayarak süreçlerini bu doğrultuda geliştirmektedir.
Tüm faaliyetlerinde, doğaya, devlete, müşteriye, personele ve rekabete saygılı ve dürüst davranmaktadır.
Personelin eğitim ihtiyaçlarını karşılayacak, çağdaş yönetim esaslarını benimseterek, şirkete olan güven ve bağlılığını arttıracak, gelişen teknolojiyi takip etmelerinde yardımcı olmaktadır.
Şirket Yönetimi Müşteri Memnuniyetini’nin sürekliliğini sağlamayı, bu esaslar doğrultusunda Kalite Yönetim Sisteminisürekli iyileştirmeyi ve gerekli olan kaynakların kullanılmasını sağlamayı taahhüt ederek tüm çalışmalarını desteklemektedir.